Ваши комментарии

Возможно Вы что то удаляете не корректно или "мешает" работе антивирус, сложно точно что то сказать. Если есть возможность удаленно подключится в момент ошибки (невозможности выгрузить документ) напишите данные для подключения на support@cleverence.ru - подключимся посмотрим.

Лучше удалить старую версию, продукты на платформе 2.7 и 3.х одновременно на одном ПК работать не могут. Обновление можно скачать на странице продукта, например тут.

Добрый день,

Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Добрый день,

продукты на платформе 2.7 больше не поддерживаются ( продукты не дорабатываются, ошибки не исправляются).

Обновите продукт до 3 версии.

но хотелось бы чтобы она опустилось в низ до конца

Такой возможности нет.

Последняя доступная для скачивания на сайте версия драйвера .119.

Можно заменить строчку "ОтображаемоеИмя" на {SelectedProduct.Product.Name}

А сделайте скриншот с стандартным размером шрифта, не совсем понятно, строка ввода ШК сейчас же опустилась, при длинном названии.

Вы какой продукт, какой версии используете? Из какой операции этот скрин?

Добрый день,

опишите подробнее откуда это нужно убрать. Приложите скриншот.

Здравствуйте.

Установите отдельной базой, скопируйте документ на сервер и попробуйте загрузить оттуда.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho