Ваши комментарии

Добрый день,

Загрузка сделана из Current табличной части документа ТСД - то что реально отсканировано. Используйте табличную часть Declared, для этого придется изменить обработку.

Добрый день,

В типовом функционале нет. Можете попробовать сделать так как в документе Отпуск товара в продукте ПРОФ драйвер для 1С - http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-WIFI-DRIVER-PRO/

В описании вопроса о версии мы видели. Но эта старая платформа исправить ее нет возможности. Переход на новую версию бесплатный. 

Любые исправления платформы могут быть только в последней версии с сайта - последняя версия это 3.0.***

В папке MobileSmarts должен быть MobileSMARTS.lnk - это ярлык, скопируйте его.

Так же ярлык должен быть в пуске - все программы, отсюда тоже можно скопировать на рабочий стол.

Из каких договоренностей, с кем? 2.7 версия не поддерживается уже более года.

Используйте обработки из поставки драйвера. Стандартные методы 1С в данной конфигурации выгружают ссылку на объект в 1С, а не название номенклатуры.

Скорее всего это связано с тем что версия драйвера у вас старая. Добавьте эту строку. Либо последнюю версию с сайта установите и в конфигурации измените параметр.

Добрый день,

На устройстве в приложении Mobile SMARTS правильная папка с базой выбрана?

Либо закройте приложение MS на устройстве, удалите папку Documents полностью, повторите обмен в утилите, приложение запуститься с одной единственной правильной базой.

Добрый день,

У вас ПРОФ драйвер?

Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho