Ваши комментарии
В отдел продаж(sales@cleverence.ru), с копией на support@cleverence.ru пришлите ID ТСД и номер счета покупки лицензии, проверим.
Добрый день,
Уточните в каких именно сообщениях должна присутствовать картинка, опишите сам процесс. Если есть возможность пришлите картинку с примером.
По картинка в принципе есть описание тут
Можно сделать вызов во внешнюю систему и "запросить изображение"
Добрый день,
Теперь кнопка называется "Получить лицензию"
ТСД в этот момент подключен к ПК по USB?
По ссылке новые обработки, промежуточная база вам ненужна, она для ПРОФ драйвера.
Драйвер с сайта еще не поддерживает УТ 11.2 112.zip
Нет, этого и в батче нет.
Есть присвоение неизвестного ШК к известному товару. Но заведение товара на ТСД нет ни в одном продукте в типовых конфигурациях.
Добрый день,
В обработке выгрузки документов есть вкладка Документы на ТСД. Пока документ на ТСД не будет открыт и не выполнено хотя бы одно действие, соответственно в документ не пропишется ID ТСД(будет = "пусто") На данной вкладке будет отображаться 3 строки, как будто бы нет лицензии. Но как только что то отсканировать, и временно выйти из документа - ID проставится и количество строк в обработке отобразится правильно.
На эту вкладку не стоит обращать внимания, в будущих обработка ее не будет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
В промежуточной конфигурации через конфигуратор, можно дописать проставление статуса такое как нужно вам. Сделать вы можете это самостоятельно, либо сделать заказ доработки через доп услуги
http://www.cleverence.ru/uslugi/