Ваши комментарии
Вопрос не совсем понятен.... Нужно выбирать ту конфигурацию к которой вы хотите подключиться.
Добрый день,
Запустите cmd.exe от администратора и не важно если Вы админ на пк, запуск именно правой кнопкой мыши! - запуск от имени ...
Очистите кэш базы, удалите из списка баз и добавьте заново, с другим названием.
Проверили на такой же версии у себя, данная ошибка не повторилась.
Добрый день,
Данная ошибка возникает при первоначальной настройке или каждый раз после перезапуска платформы 1С.
Добрый день,
По поводу Индикаторы не горят. Кирпич - можете написать в отдел продаж sales@cleverence.ru возможно это гарантийный случай, они решат что с ним делать(замена, прошивка...).
"Но обновление не устанавливается!" - попробуйте удалить MobileSMARTS с ТСД полностью и скачать последнюю версию.
"Как перепрошить?" - самостоятельно нельзя, прошивок для него в открытом доступе(на сколько нам известно) нет.
"Или проблема в железе?" - неизвестно, возвращайте по гарантии, проверят в СЦ.
"И зачем продаете ТСД с предустановленной MobilSMART 2.7,1,14?" версия приложения может меняться через день, условно. А ТСД с установленным приложением лежит на складе, и ждет когда его купят, бывает и месяц может пролежать.
Передали программистам, постараемся учесть.
Добрый день,
В промежуточной конфигурации через конфигуратор, можно дописать проставление статуса такое как нужно вам. Сделать вы можете это самостоятельно, либо сделать заказ доработки через доп услуги
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вы выполнили то что указано выше в инструкции. Скорее всего при установке 1С у вас не хватило прав на регистрацию в реестре. Выполните вышеописанное с полными правами администратора, если есть домен значит с правами администратора домена. Утилита по выбору конфигурации и платформы 1С определяет в автоматическом режиме по реестру ПК.