Пришлите скриншот менеджера лицензий. А так же из лога, проверьте наличия файла лицензий в папках

C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C\Control Panel\Лицензии терминалов; C:\ProgramData\Cleverence\Driver1C\Лицензии терминалов

Вы используете драйвер, а выгрузку пишите как в Платформе для ЕГАИС?

Подключение отличается, в новом подключение к базе смартса.

Стандартный сброс настроек 1+9+питание одновременно. Если это не поможет возможно глюк прошивки.

Добрый день,

Если есть логи ошибок пришлите(на ПК: для Win 7/Seven/Vista/8/server2008 C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Добрый день,

Если запустить с ярлыка Mobile SMARTS, выделить конкретную базу, далее открыть - лицензии. Сработает?

Так же можно скопировать файл лицензии по пути C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\ИМЯ_БАЗЫ\Licenses

Добрый день,

Пример от другой модели Honeywell, но подробно описано

http://www.cleverence.ru/support/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0+%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B2+Honeywell+Dolphin+%D0%B4%D0%BB%D1%8F+%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D1%8B%D1%85+%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%80%D...

закройте все процессы 1С

Запустите cmd.exe от администратора и не важно если Вы админ на пк, запуск именно правой кнопкой мыши! - запуск от имени ...

перейти в папку командой cd C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C\Control Panel

Запустите 1С и через файл- открыть- запустите обработку настроек драйвера из папки C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C\Обработки

Добрый день,

Модуль отдельно не скачивается и не устанавливается. Настройка находится в обработке выгрузки документов или в модуле автоматической загрузки\выгрузки документов(вкладка операции), в зависимости от того как вы работаете с выгрузкой документов, - это просто галочка - коллективная работа.