Пришлите лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Добрый день,

Откройте MobileSMARTS на ПК и выберите базу Батч драйвера, рядом с кнопкой открыть есть выпадающее меню, далее Установить на ТСД.

Это означает что на ТСД у вас установлено приложение от 3* версии платформы, а на ПК вы используете 2.7.1.82 - несовместимые между собой.

Установите приложение на ТСД именно с того ПК с которым происходит обмен. Если у вас Андроид ТСД, то нужно на ПК установить продукт на 3* версии платформы(последнюю версию с сайта).

Добрый день,

На ТСД в папке документов одна папка с базой MobileSMARTS? Проверьте, возможно на ТСД вы работаете с оджной базой а на ПК пытаетесь загрузить данные из другой.

Добрый день,

На ПК установлен сервер терминалов, придя в магазин ТСД нужно подключить к базе MobileSMARTS., выполнить выгрузку по USB, либо если есть Wi-Fi добавить базу найдя сервер в сети.

В поставку входят все необходимые внешние обработки для 1С, находятся в папке базы драйвера.

Передали программистам, внесем в планы изменения функционала.

Добрый день,

Приносим извинения за запоздалый ответ. В текущей версии платформы этого сделать невозможно. Если это критичная ситуация, то мы передадим программистам и примерно в течении месяца - двух, это будет добавлено в новой версии платформы.

Разница в 7 единиц продукции заключается в том что списание/продажа КИЗ была осуществлена непосредственно на сайте маркировки, поэтому в шубном маркираторе эти КИЗ были в "наличии".