Ваши комментарии
Файл из вложения скопируйте на ТСД в любую папку. Запустите его на ТСД, пришлите полученные результаты.
Добрый день,
В момент установки на экране ТСД должно появиться окно с примерным текстом на английском "Разрешить внести данные в реестр" - данное окно вызывается системой на ТСД, если вы его пропускаете или нажимаете отмену, то данные не внесутся и файлы могут не скопироваться.
Добрый день,
Видимо вы хотели прикрепить какие то скриншоты, но ничего нет.
При загрузке exel файла в списке вы видите нужные изделия?
Если загружать использовать кнопку - "Получить все модели на которые выписан GTIN"?
Добрый день,
Скорее всего у вас не настроен Модуль автоматической загрузки/выгрузки. Лицензируется отдельно, подробнее тут http://www.cleverence.ru/software/licenses/MS-1C-WIFI-DRIVER-PRO-AUTO/
"все проверки выполняются, кроме получения ИД. Так и должно быть?" - да ID можно получить только подключив ТСД к ПК по USB и это не обязательно.
Удалите полностью все содержимое папки документов из ТСД. Выполните обмен с 1С, должна появиться только одна папка. Ее название должно совпадать с идентификатором базы MobileSMARTS на ПК. Выбрать папку с которой будет идти обмен на ПК нельзя, скорее всего это какие то тестовые базы на ТСД.
apk файл присланный Сергеем проверяли уже?
В отдел продаж нужно прислать старый файл лицензии и новый ID, вам заменят файл лицензии.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Странно...
Удалите полностью папку MobileSMARTS с ТСД.
Установите от СР60
Дождитесь полной установки, не отключайте ТСД от пк пока приложение не запуститься
Если ошибка повториться пришлите папку MobileSMARTS с ТСД полностью.
А с прессетом от 9700 - рабьотает?