Добрый день,

1- что именно выводится в сообщении? Какая форма не доступна?

2 - Уточните название обработки которой вы выгружаете номенклатуру.

И в этой папке нет ШК 4630014080451.

Вы можете самостоятельно посмотреть в файле Cleverence.Warehouse.ProductsBook.xml

Возможно вы уже перевыгрузили номенклатуру? Может быть по другому ШК проверим который присутствует в последней папке?

В присланной вами папке нет ШК 4630014080451

Судя по присланным данным вы прислали ДЕМО номенклатуру.

Возможно у вас справочник товаров на сервере хранится? Тогда папку Documents с сервера нужно прислать C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi\Server\Documents

Добрый день,

Проверили, в конфигурации автоматический выбор первого товара выключен.

http://prntscr.com/dbmcr3

Можете папку документов еще с ТСД прислать и последовательность действий написать?

Это конечно очень странно, в момент установки определенные данные записываются в реестр. По каким то причинам записать информацию не удавалось видимо.

Да все верно, если у вас не стабильная связь с сервером я вам рекомендую использовать обычный wi-fi драйвер http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-WIFI-DRIVER/

Может быть у вас не обновилась платформа? Попробуйте с этой версией http://www.cleverence.ru/files/14968/MobileSMARTS.msi была на сайт выложена 23.11

Добрый день,

На почту так же ответили.

Добрый день,

Согласно https://1c.ru/news/info.jsp?id=12695 1С 7.7 имеет последнюю поддерживаемую операционную систему Windows XP.

А платформа Mobile SMARTS имеет следующие рекомендуемые требования, есть упоминание:

Работа на Windows XP или Windows Server 2003 не гарантируется! На Windows XP не работает автоматический поиск сервера, а на Windows Server 2003 возникает внутренняя ошибка.

CipherLabRS30 - поддерживается только на 3 версии платформы поэтому предлагать вам использовать старую версию бессмысленно.

Как вариант перезапустить службу сервера, возможно висит последнее подключение.

Предложить конкретное решение по связке вышеуказанного софта мы не можем, так как данная связка не поддерживается.

Просто продукт без ТСД вы можете проверить на 2.7.1.82 версии.

Добрый день,

Папку C:\ProgramData\Cleverence\RFID.KIZ пришлите на support@cleverence.ru с ссылкой на данный топик, проверим.