Ваши комментарии

+7 (495) 662-96-73 - Алексей. С 9-30 желательно.

Добрый день,

Пришлите в отдел продаж правильный ID ТСД и текущий файл лицензии, заменят.

Какой продукт вы используете и какая версия продукта.

Добрый день,

На ТСД в папке документов одна папка с базой MobileSMARTS? Проверьте, возможно на ТСД вы работаете с одной базой а на ПК пытаетесь загрузить данные из другой.

Установите последнюю версию, проверьте работу, пришлите папку MobileSMARTS с ТСД полностью. У нас есть данная модель ТСД, можем начать тестирование.

2.7.1.40 работает без проблем

3.0.0.195 - не работает


Я правильно вас понимаю?

Добрый день,

Заявку передали разработчикам, ожидайте вам ответят.

Добрый день,

Это файлы фреймворка, без которого ни одно приложение написанное на .Net работать не будет.

Модель очень старая, удалите на диске Aplication программы которые вам известны. Либо попробуйте более старую версию драйвера.


С 2 версии платформы для перехода на 3 нужно полностью удалить приложение с ТСД включая папку папку MobileSMARTS.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho