Добрый день,

Проверьте в панели управления заполнены ли у вас "События сервера"

Добрый день,

Вы один и тот же документ выгружаете на все ТСД?

Для работы с одним документом одновременно есть модуль коллективной работы http://www.cleverence.ru/software/licenses/MS-SERVER-DOCS/

Либо не выгружайте документ на ТСД, а создавайте Сбор штрихкодов и потом полученные с 5 ТСД документы загрузите в один документ 1С.

Так же проверьте строки которые не сливаются - возможно выгружено в одной упаковке а отсканировано в другой.

Добрый день,

Для скорейшего решения проблемы пишите на support@cleverence.ru

Для решения проблемы запустите платформу 1С от имени администратора ПК.

Добрый день,

Данные о "продукции" в систему маркировка передаются с сайта GS1.

Файл маркировки который вы выгружаете из Шубного маркиратора не содержит в себе данных о изделиях, содержит только GLN, GTIN, КиЗ и внутренние данные не относящиеся к названиям изделий.

Сделайте скрин с сайта маркировки с пустыми значениями и отправьте его в поддержку GS1.

Добрый день,

Да, вы можете сохранить конфигурацию в любое удобное место, затем файл Cleverence.Warehouse.Environment.xml скопировать на нужный сервер в папку документов, например C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\Documents(для платформы 2*) или C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\1С Драйвер ТСД Wi-Fi ПРОФ\Documents(для 3* платформы) и перезапустить службу сервера.

Ссылка вела на тему http://www.cleverence.ru/support/%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%BE+%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%BE+%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0...

С заголовком "Запрещено устанавливать несколько версий программы"

При установке выводится данное окно в котором говориться что "требуется удалить..."

Возможность в старых драйверах устанавливать их несколько была дана не столько для работы(работает только последний зарегистрированный в системе), а чаще всего это нужно было для разработки, например для сравнения конфигураций.

На 3 платформе вы можете устанавливать несколько драйверов одновременно, и они будут работать с разными базами 1С.

Добрый день,

Зайдите в обмен данными - сформировать все файлы маркировки. Проверьте в файле будут указаны GTIN?

Если нет скорее всего потребуется удаленное подключение, согласуем.

Добрый день,

Используйте старую версию драйвера 2.7.1.* Скачать можно со страницы загрузок http://www.cleverence.ru/downloads/

Ознакомьтесь с рекомендуемыми требованиями для текущих продуктов

http://www.cleverence.ru/support/%D0%9C%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D1%83%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D0%B5+%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D...

При установке второго драйвера на экране пк высвечивается предупреждение, и если согласились на установку то это выбор пользователя.

В 3 версии платформы можно устанавливать несколько драйверов на одном ПК, но подключать нужно к разным базам 1С, так как настройки торгового оборудования в 1С хранятся в одном хранилище настроек.

На данный момент драйвера Киоска нет на 3 платформе, но будет и будет поддерживать новые конфигурации 1С.