А служба в принципе работает? С любого другого устройства по wi-fi сети попробуйте в браузере прописать http://ipсервера:порт - страница сервера отобразится?

Как вариант можно попробовать удалить полностью драйвер и установить заново, возможно что то со службой сервера при обновлении произошло.

Добрый день,

"Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение." - проверяйте антивирус, брандмауэр, файрвол, на предмет блокировки порта 9400(если у вас обычный wi-fi драйвер)

Напишите на support@cleverence.ru и ссылку на эту тему. Возможно потребуется удаленное подключение.

xml находится на ТСД в папке документов программы(ее место хранения вы указывали при установке приложения на ТСД)

Вы можете прислать нам папку документов и мы посмотрим в чем заключается отличие.

Добрый день,

При лицензировании учитывается рабочее место. Соответственно сменив ПК вам нужно докупать лицензию. Либо в отдел продаж при смене лицензии предоставить данные, например, о поломке старого ПК, данное рабочее место блокируется навсегда и выдается новая лицензия.

Добрый день,

Проверить можно - выгрузив данный документ без контроля количества и отсканировать данные ШК. Затем на ТСД нажать временно выйти и документ в формате *.xml открыть на ПК и посмотреть чем отличаются сканированные строки с товаром. Скорее всего это упаковка товара.

Добрый день,

Только конкретный файл или любой из папки обмена?

Проблема решена.

Две службы использовали порт 9500, соответственно для работы драйвера нужно либо освободить порт, либо службу драйвера запускать на свободном порту.

Станислав, приносим извинения за длительное ожидание.

Вы писали о проблеме на support@cleverence.ru? Подключиться можем сегодня в любое рабочее время.

Добрый день,

Приносим извинения за длительный ответ. Исправленная обработка во вложении.

Загрузка документов 82.epf