Ваши комментарии

На данный момент, по главному вопросу- можем сказать что работает так как сделано в продукте, т.е. вам хотелось бы по другому.

Самый нижний комментарий является ответом. Возможно в будущем мы это учтем, а на данный момент решить задачу можно только доработкой.

Доработать либо самостоятельно, раздел по разработке

http://www.cleverence.ru/support/Category:%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B0/

Помощь разработчикам по сложным вопросам edu@cleverence.ru

Либо обратиться в проектный отдел projects@cleverence.ru


"У вас же в документации не написано" - ПРОФ драйвер для работы онлайн, при постоянном стабильном подключении к сети Wi-Fi и подключении к базе 1С. В конфигурации сделаны внешние вызовы в 1С у большинства функций.

Но в данной ситуации вопрос даже не в работе онлайн или нет:

"то это не совсем и не всегда поиск в локальной базе" - так заведен конкретный товар, у конкретного ШК не указана серия товара, а у товара учет по сериям. Система ищет по конкретному ШК товара - нашла - у ШК серии нет - проверила "withserial" - у товара ведется учет по сериям - происходит запрос в 1С.



То о чем вы говорите можно доработать учитывая специфику товара, но в типовом функционале этого нет.

по штрихкоду 4602656000906 найдена конкретная упаковка товара, поле serial у нее не заполнено, при этом у товара стоит признак withserial="1", поэтому и запрашивает серии. Если бы это был штрихкод товара, а не упаковки, был бы список для выбора.

Судя по выгрузке у Вас серии привязаны к конкретному ШК и упаковке. А у 46.. нет серии, но так как у товара в целом ведется учет по сериям - поэтому происходит запрос в базу 1С.

Ограничений вроде нет


вывод сообщений не ограничен. Или вы не об этом?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho