К вам можно как то удаленно подключиться? Если да, то на support@cleverence.ru пришлите данные о подключении.

Я понял что на экране ТСД происходит. Я имел ввиду сам ШК - распечатанный - который сканируете.

А ШК фото прислать можете?

Добрый день,

"товара вместе с артикулом сканируется еще и количество" - при сканировании вы видите какие то лишние символы на на экране ТСД? Поподробнее опишите.

Добрый день,

Уточните версию прошивки на ТСД, версию сборки, версию ядра и версию "по заказу пользователя"

Добрый день,

У вас как то странно указано место хранение папки базы данных. Путь должен быть на локальном диске. Попробуйте по данной инструкции.

http://www.cleverence.ru/support/%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D1%8B+%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85%2C+%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9+%D0%BD%D0%B...

Высылайте как сможете.

Основной вопрос решен? Данную ветку можно закрывать?