Ваши комментарии

Добрый день,

Связь ТСД настроена именно на этот сервер? Номенклатуру получает ТСД? Документы на сервер выгружаются?

Добрый день,

Очень странно, прямой зависимости нет. Попробуйте остановить службу сервера MobileSMARTS и проверить. Возможно завис какое то соединение COM, и на ПК происходит замедление.

В качестве эксперимента если вышеуказанное не поможет попробуйте удалить с одного ПК.

Данное условие нужно указывать во вкладке Операции, в промежуточной, в заполнении документов в 1С. Нужно писать произвольный код, перед заполнением проверять статус документа.

Добрый день,

На ТСД выгрузите хотя бы справочник номенклатуры, или в списке баз MS по кнопке "открыть" - стрелочка вниз "выгрузить на ТСД". Если не лицензируется попробуйте файл лицензии скопировать в папку MobileSMARTS на ТСД.

Этот вопрос лучше адресовоть производителю устройства, возможно есть какой то стандартный метод, но к сожалению нам он не известен.

Добрый день,

"В панели управления и в промежуточной базе добавлены изменения" - если изменения уже сделаны что сейчас требуется?

В новой версии платформы будет исправлено.

Это не решение проблемы.

Связано это может быть с тем что на ТСД и на ПК отличаются версии продуктов.

Если на ПК 3.0.** версия платформы, то справочник должен копироваться в папку Documents/529806fb-3479-4942-a212-a945f8ce88d5

Если на ПК 2.7.1.* , то должно копироваться просто в папку Documents


Нужно привести все к одной версии. С ТСД приложение удалите полностью, и переустановите с ПК именно с того с которого происходит выгрузка.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho