Добрый день,

Платформа 2.7 устаревшая и больше не поддерживаемая (продукты не дорабатываются, ошибки не исправляются).

Отправил обработку для версии 3 Вам на почту.

Добрый день,

приложите логи с ТСД - errors.log из папки приложения.

Уточните версию платформы драйвера 2.7 или 3.Х, последняя версия http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-WIFI-DRIVER-PRO/

Версия 3.0.0.119

Если лицензировали 2 месяца назад, обычной (не временной лицензией) должно быть все в порядке. Лицензируется обычно ТСД под какой то продукт (например батч драйвер), но есть и лицензии для разработчиков, не на продукт а на платформу MS. Соответственно что используете ту лицензию и нужно проверять.

Откройте блокнотом файл лицензии который на ТСД, и сверьте с кодом ТСД. Как узнать здесь.

Добрый день!
Выгрузите сначала номенклатуру в папку обмена.
Информация по работе РДП у нас указана на сайте:
http://www.cleverence.ru/support/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0+RDP+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC%D0%B0+%D0%B2+Mobile+SMARTS+v+3.0/

Скопировать в папку Mobile Smarts на ТСД, лицензия у Вас действующая - срок не вышел по доступности обновлений?

Добрый день,

это можно сделать через "произвольный код" в модуле Модуль автоматической загрузки-выгрузки

http://www.cleverence.ru/support/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0+%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2+1%D0%A1/

Добрый день,

переподключите базу на ТСД,

По кнопке i можно вызвать окошко с информацией о базе. При необходимости, в этом же окне можно сменить базу, смена базы происходит аналогично подключению, как это было описано выше.

Добрый день,

да возможно, так же необходимо "снять галочку Справочник номенклатуры на севере" подробнее в статье.

Добрый день,

пришлите данные для подключения по Ammy или TeamViewer на support@cleverence.ru

Добрый день,

Вы используете старую версию продукта, которая не поддерживается (ошибки не исправляются), обновите драйвер до версии 3.Х http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-DRIVER/, предварительно удалив драйвер версии 2.7.

Если ошибки останутся, нужно больше информации, приложите папку с логами : C:\ProgramData\Cleverence\Logs