Добрый день,

да действительно, удалить не получается, программистам передали, пришлем обработку с исправлением.

Добрый день,

номер вашей заявки 811, заявка в очереди на исправление.

Добрый день,

В справке описана устаревшая информация о печати на мобильный принтер, в обработке эти настройки не актуальны и их убрали (настройки задаются на самом ТСД) http://www.cleverence.ru/support/12130/

Уточните, Вам нужна печать на мобильный принтер по блютуз?

Добрый день,

эта ошибка исправлена в готовящемся обновлении (релиз планируется после 10 мая). В вложении обработка в которой сохранение названия происходит корректно. (8.3) Магазин 15 - Управляемые формы(6).epf

Добрый день,

возможные причины: не хватает прав при установке или создании базы, попробуйте в следующий раз при возникновении проблем запускать установку от администратора или мог портить файл бизнес процессов антивирус.

Настройки можно восстановить из файла входящего в поставку продукта по пути C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\Магазин 15, Расширенный\DefaultSettings

Добрый день,

скорее всего эта ошибка из-за разницы версий платформы на которой запускается база 1С и промежуточная база - проверьте в настройках баз что выставлено в режиме запуска.

Уточните, у Вас все на одном ПК установлено?

Приложите лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Добрый день,

устанавливать MS и Магазин 15 необходимо и на сервер и на клиентский ПК. На клиентском ПК необходимо в МС создать базу "расположенную на другом компьютере"

На сервере необходимо установить клиента 1С, т.к. после запуска мастера настроек открывается обработка для формирования настроек. Статья и видео по установке.

Добрый день!

Это Амми? Пишет ПК не найден.