Ваши комментарии
Добрый день,
приложите логи с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с
ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP
С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)
Добрый день,
приложите папку с логами C:\ProgramData\Cleverence\Logs
Периодически - например при ручном вводе количества?
Да, скорее всего в мобильном фреймворке, можно попробовать его обновить.
Добрый день,
пришлите скриншот или сфотографируйте на телефон рабочий стол ТСД,
судя по логу
в Microsoft.AGL.Common.MISC.HandleAr(PAL_ERROR ar)
проблема в вычислении выражения в системной библиотеке Windows, возможно Вы не до конца произвели установку приложения на ТСД(необходимо дождаться уведомления на ПК об успешной установке)?
Приложите еще папку Documents с ТСД.
Приложите скан распечатанного шк.
Т. к. Вы пишете что если набрать ШК вручную - товар определяется, скорее всего что то с самой картинкой ШК, Вы сами их печатаете или они приходят на товаре?
Здравствуйте,
конфигурация на ТСД обновится автоматически, при обмене с сервером.
На данный момент заявка в работе. Как только будет получен результат - мы тут отпишемся.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
уточните версию приложения на ТСД,
на ТСД удалите файл ошибок, отсканируйте несколько позиций и
приложите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с
ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP
С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)