Ваши комментарии

Добрый день,

1. Да, это возможно сделать через дополнительные поля

2. В настройках клиентского приложения можно установить параметр autoBlockTime, по ссылке более подробно.

3. Так же через дополнительные поля, возможно записывать время начала работы. Завершение документа и длительность работы записываются в документ по умолчанию.

4. Возможно доработать в конфигурации драйвера:

Сравнить PackingId того, что сканируют, с тем, что в плане документа.
После сканирования, если товар найден - находим его в плане, сравниваем у них PackingId, если разные, то отображать уведомление на ТСД.
Если PackingId одинаковые, то продолжение операции.


Добрый день,

всегда рады помочь, обращайтесь при возникновении вопросов.

Привожу пример печати этикетки в типовом решении с ТСД смартДроид на принтер Zebra.

При отсутствии товара в документе:


У Вас в логе ошибок есть записи о проблемах с сетью и доступом к серверу:

MESSAGE:    No route to host
STATUS:        RequestCanceled

Скорее всего мешает работе антивирус или брандмауэр.


Кроме того данная модель ТСД еще не интегрировалась и не тестировалась с нашим ПО и при работе могут возникать любые ошибки. ТСД планируется интегрировать в ближайшие 1-1,5 месяца.

Добрый день,

Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с
ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP
С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Уточните с какой конфигурацией 1С Вы работаете. Онлайн работа или выгружаете номенклатуру?

Добрый день,

если у вас типовой продукт без доработок:

остановите сервер MobileSmarts, скопируйте файл из вложения в папку C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\НазваниеВашейБазы\Documents

Cleverence.Warehouse.Environment.xml

запустите сервер сервер MobileSmarts.

Доброе утро,

протестируйте работу с приложением по ссылке, отпишитесь о результате.

Добрый день,

да заказать доработку можно, для этого необходимо обратиться в отдел продаж (sales@cleverence.ru), примерная стоимость доработки 6 тыс. рублей. Если будете заказывать опишите более подробно как Вы видите процесс, например по первому сценарию - печать чтобы происходила автоматически или по кнопке на экране ТСД.

Мобильные принтеры достаточно сложные устройства но как менее проблемные рекомендуем Zebra QLN-320.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho