Добрый день,

в наших типовых продуктах предусмотрено два вида хранения ячеек, это конкретное задание ячейки и задание шаблона ячейки, более подробно это описано в этой статье.

Готовой реализации выгрузки ячеек из 1С у нас нет, т.к. в нашем продукте предполагается работа с именем ячейки (1-Р-1) а в 1С при печати ШК используется гуид ячейки.

В вашем случае (по переписке выше) наша реализация работы с ячейками не подойдет.

Если работа выполняется он-лайн, нужно в промежуточной базе написать функцию, которая будет принимать Ид. номенклатуры и возвращать список остатков данного товара по ячейкам, если без он-лайна, нужно добавить в конфигурацию Mobile Smarts таблицу ОстаткиПоЯчейкам с колонками ИдНоменклатуры, Ячейка, Остаток, нужно реализовать выгрузку этой таблицы. В конфигурации Mobile Smarts после получения номенклатуры выбираем строки из таблицы по ИдНоменклатуры и показываем с помощью действия Просмотр записей.

Добрый день.

Вы можете докупить лицензию для работы в РДП режиме и тогда установив утилиту на удаленные ПК сможете синхронизироваться с ПК центрального склада.

Возможно так же неофициальное решение- копировать целиком папку базы центрального склада на удаленные ПК, тогда идентификатор базы на ТСД будет для всех ПК одинаковый.

Здравствуйте,

через "подключение и настройку торгового оборудования" подключать не нужно - удалите подключение которое сделано Вами.

Из 1С, в меню Файл-Открыть Вам необходимо запустить нашу обработку для настройки драйвера, более подробно описано тут на странице 32.

Добрый день,

для данного ТСД подойдет стандартный драйвер Windows, скорее дело в плохом контакте или usb порте ПК, попробуйте подключить в другой usb порт.

Попробуйте для теста подключить ТСД к другому ПК.

Добрый день,

уточните Версия драйвера: 3.0.0.176 это цифры из приложения на ТСД?

Какой версии сам драйвер на ПК? (текущая версия драйвера доступного для скачивания - 3.0.0.121).

Приложите папку MobileSMARTSv3 с ТСД.

Добрый день,

ваш адрес сервера отображает страницу с информацией из нашей сети, возможно что то с блокировкой исходящих портов на вашем ПК. Попробуйте открыть эту страницу сервера из другой сети, с мобильного телефона например.

Обратите внимание что для корректной работы наших продуктов необходимо так же пробрасывать порт самой базы, порт можно посмотреть в администрировании серверов MobileSmarts.

Здравствуйте,

уточните ошибку выдает программа на ТСД или 1С, какая из программ закрывается - на ТСД или 1С, сделайте скриншот ошибки перед закрытием программы, опишите по шагам что именно Вы делаете для воспроизведения.

Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с
ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP
С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Добрый день,

Обратите внимание на последний символ при сканировании, возможно обрезается последний символ.

http://support.cleverence.ru/topics/1610-honeywell-eda-50-skaniruet-12-simvolov-vmesto-13/

Добрый день!

У действия выбор паллеты такой настройки (опции) нет.

Можно доработать конфигурацию MobileSmarts - вставить произвольное окно, добавить обработчик сканирование ШК и занести отсканированный ШК в сесиию в First/Second Storage
и соответственно от действия выбор паллеты отказаться, но это уже не настройка а  доработка конфигурации.