Информация предана разработчикам.

Попробовал воспроизвести на вашей базе, сканирует достаточно быстро.

Протестируйте работу с приложением по ссылке .

Если ошибка останется, запишите видео с экрана ТСД или распишите точно по шагам что делаете, для воспроизведения этой задержки.

Пришлите данные для удаленного подключения с ссылкой на эту тему по Амми или ТВ на  support@cleverence.ru подключимся посмотрим.

Протестируйте работу с приложением по ссылке

https://www.dropbox.com/s/ouzr0z5druxuwd0/MobileSMARTS.v3.apk?dl=0

В каком именно месте зависает?

Может 1С открылась где то в фоне и ожидание ввода пароля?

Приложите папку Documents с ТСД, напишите примеры ШК которые сканируете, для воспроизведения на нашем ТСД.

Уточните еще, номенклатура на ТСД или на сервере?

Добрый день,

воспроизвели ошибку (проблема в том что "ТСД" добавляет пробел после символов ШК), передали разработчикам.

Добрый день,

приложите скриншот как заполнен этот документ в 1С,  и целиком базу MobileSmarts C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\Mobile SMARTS ЕГАИС