Ваши комментарии

Добрый день!
Значит, что в выгружаемом документе присутствует номенклатура или упаковка, которая отсутствует в месте назначения, будь то сервер терминалов, или сразу ТСД.
Необходимо удаленное подключение по Ammyy. Отправьте нам на support@cleverence.ru код доступа Ammy, а также все контакты как с вами связаться для решения проблемы
Установить клиент на ТСД, можно с любого компьютера где установлен ActiveSync(winXP) либо Центр устройств Windows Mobile(Win7 и выше), подключив его к нему, скопировав с сервера папку Client installer, либо установив пакет драйвера на него.
Добрый день!
Наш драйвер совместим с windows server 2012 и установка происходит на него в обычном режиме, для установки необходим NetFramework 3.5 включается в компонентах windows.
Добрый день!
Вложение не пришло, переустановите драйвер, скачав последний пакет с нашего сайта. Обновление нужно запускать только с полными правами администратора, так как тело драйвера находится в системной папке Program Files (x86).
Добрый день!
Запустить программу обновления от имени администратора, если не получится, то:
необходимо удаленное подключение по Ammy. Отправьте нам на support@cleverence.ru код доступа Ammy, а также все контакты как с вами связаться для решения проблемы.
Добрый день!
Данная проблема будет устранена в следующем релизе нашей программы.
По факту повреждается структура xml документа, которую не может разобрать программа.
Установите NETCFv35.Messages.EN.wm.cab из папки C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Client Installer\ на ТСД, возможно получим больше информации.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho