Ваши комментарии

Добрый день!
Извините за задержку с ответом.
Переустановите Центр устройств windows mobile, включите обновления windows (без них не сможет скачать нужный драйвер).
Проблема тут в соединении продуктов microsoft, проверьте на любом другом компьютере, чистом, без домена и политик безопасности, без антивируса.
Добрый день!
Извините за столь длительную задержку с ответом.
Интерфейс терминала конфигурируется через панель управления mobileSmarts 2008, в ней и необходимо производить изменения.
Информация для разработчиков по программированию на сайте.
Прикладываю скрин для наглядности.
Screenshot_3.png

Добрый день!
Извините, что не успели ответить, но хорошо, что вы нашли нужную инструкцию.
Добрый день!
Извините за столь длительное ожидание.
Не может найти коннектор в системе, есть универсальная инструкция для полноценной работы драйвера:

1) Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32 comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)
2) Запустите с правами администратора файл "Зарегистрировать COM.bat" из папки C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Control Panel
3) Перезапустите службу драйвера: C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Drаiver1C WiFi Prof\Server\Server.Config.exe
4) Переподключите промежуточную базу C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\1CBaseSelector.exe
Добрый день!
Извините за столь длительную задержку в ответе, но отключить сканер в редактируемом поле - нельзя.
Добрый день!
Извините за длительную задержку в ответе.
В панели управления mobileSmarts, файл - сохранить как - выберите папку для сохранения.
Добрый день!
А какие другие мобильные устройства подключались по кабелю? Они использовали центр мобильных устройств или стороннее ПО не microsoft?
К сожалению, таких карточек нет, есть карточки на каждую активацию.
Добрый день!
Для получения кода устройства (ID) нужно установить нашу программу на устройство, в ней заключен алгоритм получения ID, а увидеть этот ID можно из программы установки клиента на ТСД, либо из менеджера лицензий.
Добрый день!
В месте где показано на скрине поставьте - нет.
http://prntscr.com/8mtzz6

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho