Ваши комментарии
На данном Тсд был выгружен целый документ из 1с с множеством уже подобранных строк в котором и были отсканированы балетки, в этот документ донабрали примерно тысячу строк. и на этом тсд в этой выгрузке балетоки не сканировались, то что сканируется попадает в фактическую часть документа и никак иначе.
Попробуйте ей загрузить
Пришлите обработку которой загружате документы в 1с
Как я и говорил, у вас уже из 1с был выгружен товар с фактическим кол-вом, а не насканирован, в данном документе насканировано примерно 1000 строк из 9000.
Если нужно редактировать даже несканированные строки присылаю вам конфигурацию.
Необходимо удаленное подключение по Ammyу. Отправьте нам на support@cleverence.ru код доступа Ammуy, а также все контакты как с вами связаться для решения проблемы.
Трудно сказать, тот винклиент с вашими же документами работает нормально.
Ошибка с оперативной памятью терминала, данный терминал не обладает большим количеством оперативной памяти и документы более 4тыс строк в него, для нормальной работы лучше не загружать. Из за этого программа не может произвести запись в Current часть документа.
Если нужно отредактировать данный документ перед загрузкой используйте winClient на компьютере.
В папке mobileSmarts на ТСД папка Configurations
Еще пришлите папку конфигурации с ТСД
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Данная ошибка выходит на компьютере или на ТСД ?
Пришлите логи ошибок (На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)
Данного ТСД нет в списке поддерживаемых, при установке какой выбираете из списка для установки?