Добрый день!

Нужна более четка фотография нижнего ШК, он его считывает с пробелом, либо с переносом строки, возможно, что в данном ШК есть еще и пробел в конце.

Запакуйте все логи с сервера, и лог с ТСД - пришлите их нам.

Добрый день!

Логи ошибок располагаются: (На тсд в папке Mobilesmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

После выгрузки номенклатуры на сервер терминалов при помощи обработки пришлите нам support@cleverence.ru содержимое папки C:/program files (x86)/cleverence soft/driver1c Wi-fi Prof/server/documents

Пришлите логи ошибок (На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Добрый день!

Спасибо за обращение.

Действительно есть такая ошибка. В следующих релизах поправим конфигурацию.

Необходимо удаленное подключение по Ammyу. Отправьте нам на support@cleverence.ru код доступа Ammуy, а также все контакты как с вами связаться для решения проблемы?.

Добрый день!

Переустановите программу новым дистрибутивом с сервера. Удалив перед этим старый драйвер и локальный сервер егаис.

Добрый день!

Теперь выгрузите на сам сервер терминалов номенклатуру, при помощи обработки выгрузки номенклатуры, тсд при обмене с сервером закачает её к себе.

Добрый день!

Пришлите файл лицензии нам на support@cleverence.ru

Добрый день!

Можете поподробнее описать процесс работы, в котором данные на ТСД затираются данными с сервера.