Ваши комментарии

Так же проблема может заключаться в Рускоязычной локализации.

Либо теперь дистрибутив скачанный с сайта microsoft - не корректно работает с последними сборками Windows 10.

Что бы ОС скачала с серверов обновления автоматически нужную программу для работы с устройством:

1) Удалите центр устройств

2) Отключите проверкуподписи драйверов

3) Перезагрузите ПК

4) Подключите ТСД к ПК, если автоматическое скачивание драйверов включено, тогда скачает центр устройств и драйвера.

Добрый день!

Последние сборки ОС Windows 10 работают непредсказуемо со своими же драйверами для Центра Мобильных устройств.

Как вариант, попробуйте отключить проверку цифровой подписи и переустановите Центр мобильных устройств.

http://remontka.pro/disable-drivers-signature-check-windows-10/

Первый пункт инструкции.

Добрый день!

Уточните с какой конфигурацией 1С работаете, какую обработку и из какой папки запускаете?

Сделайте скрин с экрана  ошибкойиз обработки, и скрин из окна "О программе"

Добрый день!

Спасибо за информацию, уже занялись исправлением по данной ошибке. Пришлем исправления в ближайшее время. Срок исправления будет зависеть от сложности, от пяти минут до нескольких часов.

Добрый день!

Удалось ли решить проблему? Сейчас остались еще вопросы?

Добрый день!

На какой продукт приобретали лицензию? 

Если приобрели Магазин 15, то необходимо скачать программу со страницы продукта:

http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/RTL15/

Добрый день!

В конфигурации Магазин 15 печать присутствует только в документе переоценки, для реализации Сценария №2, может потребоваться небольшая доработка для вывода сообщения на экран, о том, что переоценка не требуется для товара, либо оставить то, что есть сейчас. 


Для реализации первого сценария потребуется доработка функции печати в операции на ТСД "Перемещение", 


По оборудованию: Список поддерживаемых принтеров: http://www.cleverence.ru/support/2837/ , выберите уточнение "Мобильные принтеры"


Сегодня проверим работу печати в переоценки с ТСД SmartDroid.

Добрый день!

Работа с ТСД подразумевает считывание Штрихкода, а не его выбор вручную, но в случае когда нет штрихкода, товар можно выбрать вручную.

Характеристики которые вы видите - это характеристики привязанные к виду номенклатуры, и могут быть использованы в любом подобном товаре с данным видом.

Если считаете конкретный ШК с привязанным шк к характеристике он инициализирует правильно.


В результате имею возможность выбора, например характеристики 43, хотя в базе эта характеристика для данного элемента номенклатуры не заведена вовсе.

Она заведена у вида номенклатуры который выбран у данного товара, то что к ней не привязан штрихкод не означает, что нельзя использовать товар с данной характеристикой.

Добрый день!

На клиентском ПК достаточно установить платформу и установить или скопировать шаблон Магазина 15, установленного на сервере в папку: C:\ProgramData\Cleverence\Common\Templates, настроить удаленное подключение к базе MS на сервере и на нем совершить начальную настройку.

Для работы в онлайн режиме через режим Application потребуется клиент 1С на сервере, либо нужно будет переводить способ подключения на внешние вызовы через COM по инструкции:

http://www.cleverence.ru/support/28431/


Для работы COM- соединения, помимо сервера 1С нужно установить компоненту COM-соединения в установщике 1С сервера.


Поступление по заказам - это поле Булево, где проставляется флаг, поле для заполнения ссылкой на документ является ЗаказПоставщика.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho