Возможно разные механизмы используются, разные поля в документе, запросы по номенклатуре и ее содержимому разные.

Смысл действительно есть, как перенастроить тут http://www.cleverence.ru/support/%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F+%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0+%D0%BA+%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B5%D0%B9+%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B5/?...

Т.е. пути к файловой базе удаляете, серверные данные прописываете.

Выше Вы писали что у вас нет справочников на сервере и на ТСД, а присылаете папку с сервера в которой выгружен какой то справочник.

Удалите все файлы в названии которых есть слово "Product", перезапустите службу сервера MS и проверьте еще раз. Ошибки с "trie" быть не должно.

Если повториться нужно будет удаленное подключение чтобы ускорить данный вопрос.

Полностью базу MS пришлите, одного файла Cleverence.Warehouse.ProductsBook.xml недостаточно.

Пришлите проверим, но с учетом того что у вас ПРОФ могут происходить запросы в базу 1С.

Логи тоже новые пришлите если они есть при работе с данным документом.

Уточните пожалуйста серийный номер ТСД.

Вопрос ко всем участникам топика.