Ваши комментарии
Тире набирается только с экранной клавиатуры.
Добрый день.Как победить?
1 - Обновитесь до последней версии доступной на сайте
2 - присылайте на support@cleverence.ru папку документов с ТСД с описанием выполняемого процесса. проверим.
Полностью удалите драйвер с ПК и установите последнюю версию с сайта, если ошибка повторится пришлите логи на support@cleverence.ru
После удачного считывания воспроизводится системный звук - его можно либо совсем отключить либо включить, но громкость не меняется(откл и включение может быть доступно либо в системных настройках, либо в утилите datawedge)MOTOROLA 2180При считывании штрих-кода издается очень громкий и писклявый звук. Его можно как отключить или уменьшить громкость?Модель ТСД?
Если в приложении MobileSMARTS при сканировнии ШК не найден - этот звук можете изменить поправив файл errors.wav(находится в корне папки mobilesmarts на ТСД)
При считывании штрих-кода издается очень громкий и писклявый звук. Его можно как отключить или уменьшить громкость?Модель ТСД?
Можно как то поправить?Какой продукт?(батч,wi-fi,PROF, MS как платформа…)
Какая версия/как давно обновляли?
Версия операционной системы/разрядность ПК?
Версия 1С? Конфигурация? Дописанная или типовая? База файловая или серверная?
Модель ТСД? Установлена ли на ТСД флеш карта?
Версия операционной системы ТСД?
Если есть логи ошибок пришлите(На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)
Подскажите как то можно отладчиком посмотреть ваше com соединение. Искал в инете там только про серверные версии про файловый режим ни чего не нашел. Заранее спасибо.http://www.cleverence.ru/mobile-smarts/devlib/debugging-calls-external-system.htm
что можно еще попробовать?Проверьте включено ли автоматическое обновление Windows и при подключении ТСД к ПК должен быть доступ к интернету для скачивания доп. драйверов.
Может я что то упускаю.
Посмотрите в настройках подключений на ТСД - USB client должно быть, или что то похожее.
Пример прицепил.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
В документации "Работа с внешней компонентой драйвера" описаны методы, к примеру для батч драйвера это 106 стр.