Добрый день. При сканировании одинакового товара с одинаковыми серийными номерами выдается сообщение "Повтор серийного номера". .

Правильно так и должно быть. Серийный номер это уникальность товара и соответственно не должно быть одинакового товара с одинаковым серийным номером. Каким то простым действием это не изменить. Эта проверка в конфигурации везде, нужно очень много переделать. Во вложении небольшой пример такой проверки.

Доброго всем времени суток!
Подскажите пожалуйста как можно организовать резервное копирование документов

В последних версиях драйвера предусмотрено резервирование документов, происходит в автоматическом режиме. Резервные копии хранятся по пути C:\ProgramData\Cleverence\Driver1C\Backup из этой папки вы всегда сможете восстановить документы.

Добрый день.
Конфигурация "Драйвер 1С wi-fi проф"
В алгоритмах "Выбор номенклатуры в {SelectedProduct}" не нахожу вызова функции 1С и передаваемых параметров. Прошу подскажите куда смотреть, как изменить параметры при вызове функции 1С.

Дополнительные параметры не задать - вызывается функция получить товар с фиксированными аргументами.

возможно ли заставить сканировать изображение с камеры телефона?

Теоретически возможно, но нужно программировать. На данный момент мы занимаемся интеграцией с ТСД. В будущем появится адаптация под Android ТСД, возможно и под телефоны.

Если просто обновление .net framework не поможет, его нужно удалить полностью с ПК, перезагрузить ПК, установить .net framework при помощи web установщика.

Добрый день! Выгружаем на терминал документ инвентаризация или заказ поставщику. После считывания штрихкодоврезультат переносим в 1с. Но переносится три позиции всего с терминала. Таже проблема с приходом на склад. Отсканировали 15 позиций, а в 1с загружается три.

Нужно смотреть логи драйвера, либо пришлите их и файл лицензии на support@cleverence.ru

Как работать с серийными номерами? с сериями всё отлично. А вот серийные номера не запрашиваются при считывании штрих когда. Режим работы через крэдл.

В 1С у номенклатуры должна стоять галочка "Вести учет по серийным номерам", если данная галочка установлена после сканирования ШК на ТСД автоматически предложит отсканировать серийный номер.

Добрый день.
Подскажите как правильно подключить принтер этикеток к системе.
Есть принтер Godex EZ-DT-4, в промежуточной базе в списке принторов не видится.

Нужно что бы драйвера были установлены от того же пользователя от которого происходит вход в систем для работы с 1С.
Все завязано на пользователях.

Попробуйте сделать Cold Boot. Так же проверьте *.reg файлы находящиеся на диске Application - эти файлы отвечают за записи в реестре, в них может быть так же автозагрузка какого либо софта.

В папке windows на ТСД не найден файл itsutils.dll, его можно скопировать из папки установки приложения с ПК C:\Program Files\Cleverence Soft\SyncUtil\Client Installer