Попробуйте сделать Cold Boot как это сделать читайте - http://www.cleverence.ru/tsdforum/topic.php?forum=16&topic=1
Если не включится то несите к поставщику, скорее всего слетела прошивка.

Не получается настроить шаблоны для ШК.
но при сканировании товара, не ищется номенклатура по ИД. Как правильно настроить шаблоны?

http://www.cleverence.ru/ru/webpages/mobile-smarts/Mobile%20SMARTS%202008%20-%20Installation%20&%20Development%20(ru).pdf

Почитайте со стр.108

При выгрузке номенклатуры из 1С возникает ошибка

Ошибка при выгрузке данных на терминал. Описание ошибки: Cleverence.KnownException, Не найдена папка MobileSMARTS на терминале. Если терминал не подключен, выполните подключение через ActiveSync. Возможно, отсутствует запись пути в реестре терминала, установите и запустите приложение на терминале.

При загрузке - аналогично. Терминал IT8000 1C 7.7 ТИС 960 платформа 027

В папке C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C\Control Panel - зарегистрировать COM.bat запустите от имени администратора.

Добрый день!
может я что-то недоставил

На 2-ом ПК установить драйвер, сделать доступ на принтер.

Добрый день!
Помогите девушке разобраться с терминалом инструкции нет. ::sad24.gif::

Всегда рады ;)
Вот краткая инструкция для Motorola MC1000
http://www.cleverence.ru/downloads/Motorola%20MC1000.pdf

Клиент отформатировал вместо флешки, основную память терминала.
Теперь надо залить WIN CE в терминал. Подскажите от куда скачать что и порядок действий.

Это не мобильный телефон тут лицензия выдается самой компанией Моторола.
Но в МС1000 системную память стереть практически невозможно, попробуйте сделать Cold Boot. Как это сделать почитайте тут.
http://www.cleverence.ru/tsdforum/topic.php?forum=15&topic=1
Если не поможет то Вам только в СЦ через продавца оборудования.

При добавлении в инвентаризации нового штрихкода как "Неизвестный товар". При завершении документа он не переносится на сервер. В логах сервера ошибка: В строке документа 'А' указан товар с неизвестным Id= '*'.

Как поправить?

Присоединяюсь к вопросу, такая же ситуация.

Исправлено в новой версии

Здравствуйте! Я изменил типовую конфигурацию, которая поставляется с драйвером, но при выгрузке справочников она снова заменяется на исходную. Приходится после выгрузки справочнков обновлять её на терминале вручную с помощью конфигуратора. Как сделать так, чтобы на терминале оставалась моя - изменённая конфигурация? Где-то нужно заменить файлы?

Какая версия драйвера и операционная система?
Заменяете стандартную конфигурацию, типовая хранится например для ПРОФ - C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\DefaultDocuments

Вопрос всё ещё в силе.
Меня интересует причина отсутствия ответа. Может я выразился не понятно?

О каком продукте идет речь?
Инвентаризация ОС 1с?
Инвентаризация как отдельная программа?
Если долго нет ответа пишите на support@cleverence.ru

Вопрос. Почему при сканировании выдается только штрих код и наименование. нет характеристики. В 1С штрих код привязан к номенклатуре и характеристике. Что не так делаем?

сразу так не скажешь, напишите на почту support@cleverence.ru