Ваши комментарии

Добрый день,

Вы вчера эту лицензию получали? перешлите письмо с файлом лицензии и ссылкой на эту тему на support@cleverence.ru

Доброе утро,

Напишите на sales@cleverence.ru с ссылкой на эту тему, приложив файл лицензии.

Добрый день,

Конфигурация базы в файле Cleverence.Warehouse.Environment.xml замените его в папке Documents и перезапустите сервер.

Переустановить драйвер можно установив на локальную машину точно такую же версию платформы а потом сменить сервер в настройках.

Добрый день,

правил настройки как таковых нет, мастер настройки их сам устанавливает для каждой конфигурации.

Попробуйте перевыгрузить номенклатуру, если не поможет то только обновление, ошибку в платформе МС Вы самостоятельно не исправите.

Это очень старая ошибка она исправлена в версии 2.7.1.82

Добрый день,

Вам необходимо обновить драйвер хотя бы до 2.7.1.82 а лучше перейти на версию платформы 3.0

Добрый день,
какая версия используемого продукта? опишите полную

последовательность действий приводящих к этой ошибке, фотографию с ТСД в

момент ошибки можете сделать?

Пишите на почту support@cleverence.ru данные для подключения с ссылкой на эту тему.

Проверьте настройки, введите их заново в окне настроек.


Попробуйте в ручную выгрузить этот файл на сайт маркировка, отсутствие соединения как правило бывает из за некорректно указанных настроек , более

подробно Вы можете посмотреть по ссылке http://www.cleverence.ru/support/%D0%9A%D1%83%D0%B4%D0%B0+%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE+%D0%B2%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8+%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+GLN+%D0%B4%D0%BB%D1%8F+%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B+%C2%AB%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0%C2%BB+%D0%B2+%D0%A8%D1%83%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%BC+%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B5%3F/

Если не получится пишите на почту support@cleverence.ru данные для подключения с ссылкой на эту тему.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho