Ваши комментарии
Нам нужно удаленно подключится к Вам, пришлите данные на support@cleverence.ru для подключения по Ammy или TeamViewer.
А в базе есть эта модель, она заведена?
Пришлите данные для подключение по Ammyy или TeamViewer на support@cleverence.ru с ссылкой на эту тему
В разделе 6 смотрите как настроить WiFi. Как настроите, проверьте подключение к базе.
Есть еще хорошее видео по установке драйвера.
2.7 версия не будет работать с версией 3,0,0,119. Установите MobileSmarts.v3.apk.
"Вы пока не работали на этом ТСД ни с одной базой. Используйте сетевое подключение или первично загрузите данные ...."
Это не ошибка, нужно подключить базу при первом запуске подробности тут.
Добрый день,
пришлите логи с ПК C:\ProgramData\Cleverence\Logs
Если на ТСД не настроено подключение к сети, удаленно мы не сможем Вам его настроить.
Можете фотографию сделать экрана ТСД? Если ТСД подключить кабелем "подключение" появляется?
Добрый день,
да можно сделать такую проверку - http://prntscr.com/dlm4y2
Обратите внимание что модальные окна по умолчанию отключены и сообщения из примера выводиться не будут.
Доброе утро,
опишите проблему подробнее, что именно не получается?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
да, нужно подключать базу.