Ваши комментарии

Добрый день!

1) Запустите службу драйвера от имени администратора, если доменный компьютер, то от администратора домена.

2) Запустите из командной строки (ПОД АДМИНИСТРАТОРОМ) команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32 comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.6.2100\bin)

3) Запустите с правами АДМИНИСТРАТОРА файл "Зарегистрировать COM.bat" из папки C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Control Panel
3) Перезапустите службу драйвера: C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Drаiver1C WiFi Prof\Server\Server.Config.exe

Проверьте, если не поможет, то запустите нашу панель управления, выведет ли какие нибудь ошибки, если выведет ошибку - скрин и логи пришлите нам.


Проблема решена, исправления будут включены в последующих обновлениях.

Добрый день!

Подключите ТСД напрямую к компьютеру через кабель, тогда сможете получить ID ТСД, каждый раз его получать не нужно, только для получения лицензии.

Добрый день!

Создайте данную папку, на которую ругается программа в ошибке.

Спасибо за отзыв, и спасибо, что вы обратились к нам с данной проблемой, теперь она не возникнет у других пользователей нашей компании.

Добрый день.

Запустите службу сервера от имени ддоменного администратора.

1c driver server prof

Добрый день!

Смотрите настройки Формата выгрузки, а не отбор, отбор отрабатывается в момент отображения списка, в момент получения документа отрабатывает настройка "Формата выгрузки" - посмотрите какие поля там настраивали для выгрузки и какой произвольный код используете.

Эту конфигурацию мы не поддерживаем, и программистов привлекать для решения проблем в ней тоже не будем. Все тестируйте на типовом, если на типовом и поддерживаемой нами конфигурации не будет работать, то мы проверим. На данный момент, отбор и получение документов на типовых 1с - работает.

Добрый день!

Да, все пришло уже разбираем, скажите артикул либо шк товара, который точно печатает корректно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho