Ваши комментарии

Никак не могу воcпроизвести проблему:

http://prntscr.com/b0kni5

Может что то еще стоит учесть?

Попробуйте с данной конфигурацией во вложении:

1Cv8(весовой-штучный).dt

Если повторится, с этой конфигурацией - пришлите dt вашей базы.

Добрый день!

Ограничения могут быть с доступом к веб службе, возможно настроены ГПО таким образом, либо у вас стоит антивирусная программа, блокирующая эти соединения.

1) Попробуйте запустить службу сервера драйвера от имени Администратора доменной сети.

2) Переустановите программу на другой компьютер, не входящий в доменную сеть

Добрый день!
В данной теме присутствует решение данной проблемы http://support.cleverence.ru/topics/706-oshibka/
1) Создайте папку описанную в теме обращения

2) Перезапустите сервер терминалов


Добрый день!

Можете прислать свою базу в которой печатаете? в dt формате

Интересно, разные могут быть причины, попробуйте взять товар напрямую из справочника 1с по 00 для добавления ценника.

И пример приведите товара, который не печатается, чем он отличается, от того товара, что печатается.

Добрый день!

Откройте порт 9500 на сервере, разрешите внешние соединения для сервера. Проверьте доступный ли Ip адрес сервера указывается из сети wi-fi где подключается ТСД.

Выделите для службы отдельного пользователя с полными правами, какие именно права нужны, трудно сказать, ведь права ограничиваются сервером домена, на этом пользователе настройте один раз 1с и печать и оставьте его только для нашей службы.

Прав не хватает на запуск веб службы в доменной сети. Либо к запущенной службе не могут получить остальные пользователи из за каких то ограничений ГПО.

Зайдите в подключенный ко компьютеру ТСД через проводник, скопируйте папку mobileSMARTS, запакуйте и пришлите.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho