Ваши комментарии

Естественно...

192.168.10.10:9420 - это адрес вашей локальной сети. А когда вы подключаете мобильный интернет то на ТСД нужно указывать ваш внешний "белый" статический IP адрес сервера. На роутере должен стоять проброс порта 9420 на внутренний IP 192.168.10.10

Для данных настроек требуются знания администрирования сетей. Точно так же настраивается RDP подключение от одного ПК к другому через интернет. Разницы в приложении нет если программа работает по IP:порт

Добрый день,

На странице драйвера, либо после установки его на ПК есть документация по подключению. К примеру документация по Wi-Fi драйверу http://www.cleverence.ru/files/11894/1c_driver_wifi.pdf

Если сервер ТСД установлен на ПК у которого IP 192.168.10.160:9410, то и в 1С, в обработке подключения, и на ТСД должно быть указано что подключение происходит к IP 192.168.10.160:9410

В статье указано как изменить некоторые настройки приложения

http://www.cleverence.ru/support/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8+%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D0%B4%D0%BB%D1%8F+%D0%A2%D0%A1%D0%94/

Добрый день,

Скорее всего очень большой объем документов и у ТСД не хватает оперативной памяти чтобы их обработать. Мы рекомендуем в Сбор начальных остатков не более 1500 строк.

Из лога

"OutOfMemoryException"

Сейчас данный документ можно загрузить на сервер только вручную. Скопируйте с ТСД документ в папку документов приложения для ПК(папка по умолчанию C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\Mobile SMARTS ЕГАИС\WinClient\Documents)

Зайти в клиент для ПК под тем же пользователем и завершить документ. Он выгрузится на сервер и его можно загрузить в 1С.

Добрый день,

Если есть логи ошибок пришлите(На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista/8/server2008 C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Значит не перешли в папку платформы 1С

Почему вы порт указываете "1234"?

Порт по умолчанию 9400 или 9500 в зависимости от драйвера.

Добрый день,

Проверьте есть ли на ПК папка C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files, если нет создайте и перезагрузите ПК.

Такая же это какая?

"Компонент 'V83.Application' приложения «1С:Предприятие 8.3» не зарегистрирован в реестре на данной машине.""

Эта ошибка?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho