Ваши комментарии
Тот же софт более новой версии это какой? SmartMobile или Android сам? SmartMobile полностью удаляли с девайса, занова ставили - бесполезно. сейчас пришло еще один новый ТСД, загрузили туда номенклатуру - та же ситуация.
Спасибо за ответ. К сожалению, данное решение проблематично в исполнении. используется большое количество девайсов и переход на другую платформу на одном устройстве влечет за собой переход и на других и переобучение персонала. что крайне затруднительно и является крайней мерой.
проблема решена. спасибо
сделали. ошибка осталась. при просмотре номенклатуры на определенных позициях сообщение об ошибке при десериализации файла
Прилагаю лог
4 дня прошло, проблема осталась. Есть ли еще варианты решения?
Заменили, проблема осталась. Не синхронизирует и выдает ошибку при запросе идентификатора терминала
Данный метод решает проблему на Windows 7, но не решает на Windows XP. После установки последней версии утилиты и подмены файлов, синхронизации не происходит. Появляется сообщение
Ошибка: Не удалось установить соединение с терминалом. Установите терминал в док, выполните соединение при помощи ActiveSync (Windows Mobile Device Center) или подключите Android-устройство c установленным Mobile SMARTS и повторите попытку.
При этом ActiveSync не видит устройство.
Все сделали, но после всех проделанных шагов ситуация следующая:
Открываем драйвер ТСД - Лицензии. Лицензия видится, найдена
Открываем утилиту обмена данными с ТСД - при синхронизации ругается на лицензию
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Обновили версию драйвера, выгрузили. проблема осталась.