Ваши комментарии

Сейчас CheckMark2 заработал, предварительно обновившись до 2.0.2.7. Видимо проблема была все-таки на стороне РАР.

Спасибо!

Добрый день!

Мы уже установили указанное обновление Mobile SMARTS ЕГАИС еще в момент его выхода. А сегодня CheckMark2 обновился уже до версии 2.0.2.5.


Как менялось взаимодействие с изменением версии CheckMark2:

2.0.2.2 - переключение между приложениями относительно быстро,

CheckMark2 ненадолго показывал результат проверки;

2.0.2.3 - переключение между приложениями относительно медленно,

CheckMark2 автоматически не переключается на Mobile SMARTS ЕГАИС,

нужно каждый раз нажимать клавишу;

2.0.2.4 - переключение между приложениями относительно медленно,

CheckMark2 результат проверки не показывает вовсе;

2.0.2.5 - нет видимых изменений с предыдущей версии.


Получается в настоящий момент взаимодействие Mobile SMARTS ЕГАИС и CheckMark2 не вернулось до состояния на момент актуальности версии

2.0.2.2. Относительно медленные переключения между приложениями

отнимают некоторое время и в сумме существенно удлиняют время приема

алкогольной продукции. Можно ли это как-то изменить?

Спасибо!

Установили, все заработало, АлкоКод теперь записывается из марки. Большое спасибо!

Теперь остался вопрос по CheckMark2 версии 2.0.2.3 (http://support.cleverence.ru/topics/851-izmenilos-vzaimodejstvie-mobile-smarts-egais-i-checkmark2/). По нему пока решения нет? Спасибо!

Здравствуйте снова! Рано мы обрадовались (((

После скачивания и установки нового релиза наш ТСД перешел в демо-режим. В окне "Установка клиента на мобильное устройство" изменилось значение "Код мобильного устройства".

До последнего обновления код был: MOBILEBASE-DS5-00000432F4093065,

на этот код получали лицензию, он определяется утилитой вывода sn и IMEI. После обновления код стал:

50006F0063006B0065007400500043000000-534D444B563231303000.

Кроме этого в отличии от прошлых обновлений, теперь при установке на ТСД выдается дополнительное сообщение "Ошибка установки автозапуска

на мобильном устройстве. Отказано в доступе". Также не происходит

копирование дополнительных файлов, которое происходило при предыдущих обновлениях. Как нам устранить проблему?

Было:

MSI: 3.0.0.44934

Инфраструктура: 1.0.0.4805

Сервер: 3.0.0.2628

Сервер данных: 3.0.0.2805

COM: 3.0.0.3946

COM 1C: 1.0.0.0

Клиент: 3.0.0.118


Стало:

MSI: 3.0.0.44960

Инфраструктура: 1.0.0.4956

Сервер: 3.0.0.2667

Сервер данных: 3.0.0.2842

COM: 3.0.0.4076

COM 1C: 1.0.0.0

Клиент: 3.0.0.130

Этот вариант нам совсем не подходит, мы специально покупали ТСД с CheckMark2, чтобы проверять именно легальность алкоголя ((( Судя по тому, что эта ошибка возникает на некоторых одних и тех же товарах (нами выявлено пока порядка 10 таких наименований) - это скорее всего ошибки в базе данных, откуда берет информацию CheckMark2.

Скажите, пожалуйста, вообще проверка марки в CheckMark2 что в себя включает? Мы ведь в него передаем и номер и серию и pdf417 марки. Он именно по ним проверку делает? Проверяется их соответствие как это делает проверка в ЛК на ФСРАР? Т.е. если мы будем сами эти ошибочные АлкоКоды исправлять, то в том что в самой марке все в порядке мы можем быть уверены?

Заранее большое спасибо!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho