Завершен

Изменилось взаимодействие Mobile SMARTS ЕГАИС и CheckMark2

Элона 4 года назад в Проблемы с оборудованием обновлен Сергей (Специалист) 4 года назад 8

После обновления CheckMark2 до версии 2.0.2.3 изменилось взаимодействие Mobile SMARTS ЕГАИС и CheckMark2. Субъективно переключение между приложениями стало происходить дольше. Перестал работать автоматический возврат из окна "Результат проверки" программы CheckMark2, приходится постоянно нажимать кнопку "Назад". Это сильно ухудшило работу при сканировании марок. Скажите пожалуйста, можно ли что-то сделать?

Установленный продукт:
Mobile SMARTS ЕГАИС
Версия драйвера:
MSI: 3.0.0.44934
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows XP SP3
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1C 7.70.027 нетиповая конфигурация
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
MobileBase DS5 ЕГАИС

Проверим, постараемся исправить в ближайшее время.

Выяснилось, что глюк в самом CheckMark.

Мы сообщили разработчикам. Обещают починить.

Спасибо, будем ждать.

Начат

Добрый день!

Обновите Чекмарк до версии 2.0.2.4

И обновите нашу программу для корректной работы с чекмарком на компьютере и на ТСД:

http://www.cleverence.ru/downloads/MobileSMARTS.msi

Добрый день!

Мы уже установили указанное обновление Mobile SMARTS ЕГАИС еще в момент его выхода. А сегодня CheckMark2 обновился уже до версии 2.0.2.5.


Как менялось взаимодействие с изменением версии CheckMark2:

2.0.2.2 - переключение между приложениями относительно быстро,

CheckMark2 ненадолго показывал результат проверки;

2.0.2.3 - переключение между приложениями относительно медленно,

CheckMark2 автоматически не переключается на Mobile SMARTS ЕГАИС,

нужно каждый раз нажимать клавишу;

2.0.2.4 - переключение между приложениями относительно медленно,

CheckMark2 результат проверки не показывает вовсе;

2.0.2.5 - нет видимых изменений с предыдущей версии.


Получается в настоящий момент взаимодействие Mobile SMARTS ЕГАИС и CheckMark2 не вернулось до состояния на момент актуальности версии

2.0.2.2. Относительно медленные переключения между приложениями

отнимают некоторое время и в сумме существенно удлиняют время приема

алкогольной продукции. Можно ли это как-то изменить?

Спасибо!

Добрый день!

Сам чек марк стал медленнее работать, будем ждать улучшений с их стороны.

Понятно, будем ждать. Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho