Ваши комментарии

Спасибо за вопрос. Конечно можно!
Нужно запустить Панель управления (через Пуск\Cleverence Soft\…) и:
1. чтобы убрать пункты - снять галочки у ненужных документов в узле "Группы пользователей\<Ваша группа>";
2. чтобы сделать крупнее - изменить по очереди свойство "Отображаемое наименование" для узлов типов документов в узле "Типы документов" следующим образом: если было "Сбор штрихкодов", то заменить на "<b size="22">Сбор штрихкодов</b>".
Добрый день. У нас следующая схема работы: имеется одна центральная база (1С: Управление торговлей), все удаленные точки работают через RDP. На удаленных точках есть потребность использования ТСД в режиме онлайн связи с БД. На данный момент скорость канала от удаленной точки до центра 256 Кбит/с. Хватит ли этой скорости для работы с Вашим драйвером?
Каких то особенно огромных данных там не ходит, если конечно большой справочник номенклатуры не грузить на ТСД, а хранить его на сервере терминалов (как может Wi-Fi драйвер).
Вообще Вы можете установить ПО и попробовать насколько комфортной будет работа, все демоверсии на сайте выложены. Скорее всего Вам подойдет Wi-Fi или Wi-Fi ПРОФ драйвера, в них не обязательно загружать справочник номенклатуры на ТСД, а это может быть большой файл, и с таким каналом будет грузиться долго.
Проверьте еще раз, что Вы действительно проверяли нужную конфигурацию (сохранили перед тем как копировать например). Если все верно, но не работает, пишите запрос на support@cleverence.ru, приложив к письму вашу исправленную конфигурацию.
Добрый день,

В спецификации к терминалу среди поддерживаемых типов штрихкодов указан UPC/EAN supplementals. Это обычный EAN13 с дополнительными пятью цифрами справа. Используется во всех печатных изданиях (газеты журналы).
Но похоже что по умолчанию этот режим выключен. Считывется только 13 основных цифр, а 5 дополнительных игнорируются.
Не подскажете как включить? Нигде не нашел..

Надо править конфигурацию. В процессах, где надо включить, необходимо первым действием вставить действие присваивания
приемник:{Scanner.EANSuppl5Enabled}
источник: True
нужно написать в моторолу (вот сюда: http://support.symbol.com/support/supportcentral/supportcentral.do?id=m1) с просьбой выслать последний BSP для MC3090, указав им точный партномер модели и точный серийный номер устройства. заливка нового BSP идет через SD-карту - описание этого будет либо в ответе Моторолы, либо можно прочесть в документе по внедрению mc3090 (можно скачать с нашего сайта с вкладки инструкций, например тут http://cleverence.ru/hw/product.aspx?m=MC3090G-LC28H00GCR).

ну и раз вы написали на форум к нам, предлагаем взглянуть на наш ПРОФ-драйвер для 1С, там есть список преимуществ по сравнению с удаленным доступом: http://cleverence.ru/site.aspx?page=MobileSmarts-1C-WiFi-Pro-Driver
Установил программу с Вашего сайта, зашел в панель управления, внес изменения в конфигурацию, проверил - ошибок нет.
Нажал выгрузить в тсд:

Ошибка при выгрузке конфигурации в терминал: Операция успешно завершена

Это как понять!? Выгрузил или всё же ошибка!?

Никакой конкретики: какой продукт, какая версия, логи и т.д.
с конкретными ошибками лучше обращаться на support@cleverence.ru
Добрый день,

Обязательно ли приобретать кредл для синхронизации/загрузки приложений в эти ТСД, или достаточо штатного usb кабеля?

Да, обязательно.
Вообще говоря, никакой "распространенной ошибки" тут не видно. Во-первых, если в документ попало такое поле, то это должно быть видно в xml-файле документа. Во-вторых возможно где-то ошибка в названии поля - нужно попробовать копипаст названия прямо из xml-файла документа в панель управления, например.
А как определили, что "всё замечательно заносится"?
Силами нашего ИТ отдела разработана база 1С по учету ОС. В связи с тем, что парк оргтехники достаточно большой, было принято решение купить 2 сканера штрихкодов и ТСД (Motorolla MC 55, Windows Mobile 6.1). Подключение сканеров прошло без особых проблем. С ТСД возникла проблема - типовые проги не подходят. Руководство поставило задачу - разработать ПО своими силами. В процессе разработки на mobilesmarts возник ряд вопросов:
1. Не удается запустить режим отладки. Пишет, что "Не удается найти указанный файл", хотя ТСД определяется ОС.
2. Есть ли более подробная документация по разработки приложения на mobilesmarts?
3. Как расположить несколько полей ввода на одном экране (то есть чтобы пользоваттель мог сразу занести несколько значений)?

1. Режим отладки в текущей версии находится в состоянии "альфа" версии. Даже если мы вышлем Вам файл, которого не хватает, это проблемы не решит. Но Вы можете написать нам на support@cleverence.ru - мы вышлем Вам девелоп-версию панели с отладчиком, в более рабочем состоянии.
2. Документация вся выложена на сайте. Если есть какие-то трудности, можете спрашивать support.
3.Такого действия сейчас нет, по целому ряду причин: потенциальная сложность задания настроек, полученная конфигурация будет сильно заточена под размер экрана, на маленьких будет вылезать, гарантированные проблемы с фокусом у пользователей. Такой ввод Вы можете реализовать используя несколько вводов подряд, и выводя сверху на вводом прошлые данные, а с помощью esc-enter или стрелок вверх-вниз осуществлять переходы между полями.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho