ТСД Motorola MC3190 периодически зависает. Не реагирует ни на какие клавиши, перезагружаю красной кнопкой, при этом все настройки приходится вводить заново.
Периодичность - раз в день- два, частенько по утрам, после того, как он постоит ночь в кредле.
В чем причина и как решить?

если после перезагрузки "красной кнопкой" получается колдбут, т.е. слетают все программы и настройки, то проблема либо в backup батарее (которая как раз должна была зарядиться после стояния всю ночь кредле, но может быть уже вышла из строя давно), либо в другой электронике, что требует ремонта.

открывает меню с номенклатурой выбираю галочками нужную—> выгрузить, появляется окошко что данные выгружены, перехожу на терминал, обмен, и не вижу номенклатуры? кге копать ?

никакой кнопки для просмотра номенклатуры на терминале нет. но можно зайти в любой документ (создать новый) и вместо штрихкода товара ввести "0" - откроется список всех товаров.

на терминале не запускается(

какой модели терминал? какая конкретно ОСь? что пишет в тексте ошибки?

если уверены, что всё должно быть ОК, и терминал ваш перечислен среди поддерживаемых нами, то сделайте ему колдбут для профилактики.

Добрый день!Проблемы с панелью управления MobileSmarts 2008.При выгрузке конфигурации на терминал возникает ошибка..Не удается найти указанный файл.О какой файле идет речь?Спасибо.

Так ответить конечно сложно. В настройках панели путь до папки программы на ТСД указан верно?
Второй вопрос: если Вы пользуетесь именно платформой, эта функция бесполезна. Вам достаточно сохранить конфигурацию на сервер, а терминал при обмене данными сам ее закачает. Функция прямой выгрузки может использоваться только для батч-драйверов, где сервера нет вообще.

терминал подключается к серверу по IP и порту, которые указываются в окне установщика программы терминала. еще там рядом есть кнопка "Проверить связь".

подключение происходит по протоколу HTTP и совершенно не важно, куда там в этот момент подключен терминал: он может стоять в кледле, подключенному к любому их компов сети, может работать по Wi-Fi с точкой доступа, через которую есть выход во внутреннюю сеть, может по Wi-Fi к ноутбуку, с которого видна сеть, может по bluetooth - способ не имеет значения. главное, чтобы с терминала по сети можно было попасть на IP и порт того компа, на котором установился сервер терминалов.

соотв. все проверки надо проводить с терминала - попробовать попинговать IP, посмотреть есть ли доступ в беспроводную сеть вообще, или вход запаролен (еще может не пускать в домен какой-нибудь ISA-сервер). самый верный способ проверки - запустить на терминале Internet Explorer и вбить в нем в адресе IP:порт - должна открыться страничка сервера. если не открывается, то Internet Explorer тут же пишет в чем проблема.

Разобрался.
Взял переменную {SelectedProduct.Product.cost}, а значение добавил в справочник номенклатуры (файл) под именем cost (занёс в нее ячейку хранения)

cost был заведен в типовой конфигурации для хранения цены. Вы также вполне могли завести у товара еще одно поле Place, или просто по-русски назвать "Место" и выгружать в нее ваши данные.

1. неправильно. нужно вводить IP сервера, на котором стоит сервер терминалов (часть драйвера wi-fi). в окне установщика есть кнопка проверки соединения, которая должна отработать.
2. смотрите на поддерживаемые стандарты a/b/g/n, что там из этого у точки выставлено, что поддерживает ТСД. не выбирайте DHCP - вбейте жесткий IP. инструкции нет.

Подскажите, пожалуйста, каким образом можно подключить ваш драйвер к 1с 8.2 конфигурация УТ 11?

под УТ 11 пока адаптирован только ПРОФ-драйвер Wi-Fi терминалов, который работает онлайн. потому что он сбоку пристроен и не трогает саму конфу.

в текущей версии УТ 11 подключить наш обычный драйвер не сломав конфу невозможно, т.к. все обработки оборудования заданы в ней в виде жестких зашитых в конфу перечислений и обработок. в 1С нам ответили, что включить наш драйвер в вышедшую бету просто не хватило ресурсов, и в ближайших апдейтах всё появится.

в настоящий момент готового встроенного механизма отслеживания таких правок нет. но можно поправить конфигурацию - добавить в документ колонку с автором правки, например. или отдельную таблицу документа с логом всех правок и кто их делал. текущий пользователь терминала лежит в переменной сессии {CurrentUser}.

нужно доставить коммуникационное ПО (ActiveSync для XP либо Mobile Device Center/Центр мобильных устройств для Vista). затем настроить в нём возможность подключения по DMA.

затем в Device Emulator Manager запустить эмулятор и "вставить его в кредл" (правая клавиша в Device Emulator Manager на строке с запущенным девайсом и пункт меню Cradle).

и если всё было сделано ОК, то коммуникационное ПО проснется и, после автоматической установки драйвера "Windows CE Device", эмулятор будет виден как обычный ТСД. на него нужно будет поставить клиента Mobile SMARTS и отладка будет доступна.