Ваши комментарии

Евгений, мы посмотрели присланные файлы, и не нашли причин чтобы не работало )

Не сработала простая вещь - когда мы выбираем принтер, программа пытается закачать на принтер шрифты русские (собственно поэтому и нет текста)

И в ошибке написано "файл не найден", хотя в присланной Вами папке он есть.

У нас на таком же ТСД ваши файлы отрабатывают без проблем.


Поэтому такая просьба - перезагрузите терминал, принтер ( достаточно думаю просто включить выключить) и попробуйте еще раз. Обязательно принтер надо перевыбрать, чтобы снова начался процесс закачки шрифтов.




Тэг <by_gtin> Вы просмотрели, который окружает все записи, относящиеся к одному Гтину.

В Xml что Вы прислали всё написано верно.

Выше я написал самую вероятную причину. Если Вы уверены, что это ваш гтин, то просто подождите когда GS1 обновит данные в налоговой.


Я вот не вижу, чтобы где-то не был указан ГТИН в Вашем примере.

А ошибка такая выскакивает чаще всего, если получить ГТИН, в тот же день промаркировать и пытаться загрузить в налоговую.


Надо учесть, что GS1 передает в налоговую данные о ГТИН не в ту же секунду как Вы его получили, а с задержкой. Как минимум день.


Нет, должна работать старая лицензия

И скажите где храниться база маркиратора?

Путь вида: c:\ProgramData\Cleverence\RFID.KIZ\

Программа привязывается к железу, да. но Вы можете установить дома, а потом поменять файл лицензии через службу поддержки.

Старый код при этом будет заблокирован.


Сейчас со сканерами поддерживается только работа "в разрыв клавиатуры". Работа напрямую с ком пока в ближайших релизах не планируется в силу не очень высокой востребованности по сравнению с другим функционалом.

в 13-30 устроит? напишите к этому времени код.


Он их и не откроет. Редактор Mobile SMARTS - это для серверных этикеток, которые сервер и печатает на обычный принтер, настроенный в Windows.


А для мобильных принтеров этикетки пишутся в текстовом виде, на языке принтера.


У девайса есть режим разработчика - тут Вы не правы.


Vysor

на ТСД скорее всего надо будет включить режим отладки в настройках для разработчиков.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho