Ваши комментарии

У питека последние прошивки со странным эффектом - глюком.

Попробуйте сделать factory reset, другим клиентам помогало.


Надо видимо привлечь нашего 1Сника посмотреть. Сможете удаленный доступ через Ammyy предоставить?


Ну как видим у Алексея который начал тему - по другому.

У него и пинги "пляшут".

Вообще не удивлюсь, если это две разных проблемы.

У Алексея прошивка ТСД новее (или наоборот старее! ) чем у Евгения.


А у Вас больше похоже на какую то софтовую проблему. А воспроизводится стабильно? Ну т.е. Вы можете взять ТСД, пойти и повторить это за 15 минут хотьбы по складу?



Вообще ничего? и задания в очереди печати не появляется?

А если попробовать сделать принтер "основным" в системе?

вот суть ошибки:


Specified argument was out of the range of valid values.

TYPE:System.ArgumentOutOfRangeException

at System.String.Substring(Int32 startIndex, Int32 length)


очевидно Серия.Substring(4,11) - не может выполниться, потому что значение серии слишком короткое и не может вырезать начиная с пятого еще 11.


По этому:

at System.Collections.ArrayList.get_Item(Int32 index)at Cleverence.Warehouse.Compact.SimpleQuantityAction.BeforeLeave(Boolean temporarily)


уже в курсе, будет исправление в ближайшее время





Пришлите лог полностью, вы только кусок его прислали.

Создается ощущение, что у Вас вообще интеграция сканера не работает, а работает какая-то встроенная программулина управления сканером.

Проверьте - у Вас в меню документа, где пункты Сканировать, просмотр и т.п. - сканер работает или выключен?


Плюс убедитесь, что у Вас установлена последняя версия программы: http://www.cleverence.ru/downloads/?tags=v+3.0%2CAndroid

А короткое видео можете снять? пока не можем у себя воспроизвести на таком же ТСД...

Пока не надо, сначала у себя проверим. Если потребуется - напишем.

Сообщите больше информации о ТСД и ПО: номера прошивок, версия ПО и т.д.

Проще всего привести скриншоты из настроек Андроида, где видны различные номера версий ОС прошивки и прочая информация.




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho