Ваши комментарии
Надо видимо привлечь нашего 1Сника посмотреть. Сможете удаленный доступ через Ammyy предоставить?
Ну как видим у Алексея который начал тему - по другому.
У него и пинги "пляшут".
Вообще не удивлюсь, если это две разных проблемы.
У Алексея прошивка ТСД новее (или наоборот старее! ) чем у Евгения.
А у Вас больше похоже на какую то софтовую проблему. А воспроизводится стабильно? Ну т.е. Вы можете взять ТСД, пойти и повторить это за 15 минут хотьбы по складу?
Вообще ничего? и задания в очереди печати не появляется?
А если попробовать сделать принтер "основным" в системе?
вот суть ошибки:
Specified argument was out of the range of valid values.
at System.String.Substring(Int32 startIndex, Int32 length)
очевидно Серия.Substring(4,11) - не может выполниться, потому что значение серии слишком короткое и не может вырезать начиная с пятого еще 11.
По этому:
at System.Collections.ArrayList.get_Item(Int32 index)at Cleverence.Warehouse.Compact.SimpleQuantityAction.BeforeLeave(Boolean temporarily)
уже в курсе, будет исправление в ближайшее время
Пришлите лог полностью, вы только кусок его прислали.
Создается ощущение, что у Вас вообще интеграция сканера не работает, а работает какая-то встроенная программулина управления сканером.
Проверьте - у Вас в меню документа, где пункты Сканировать, просмотр и т.п. - сканер работает или выключен?
Плюс убедитесь, что у Вас установлена последняя версия программы: http://www.cleverence.ru/downloads/?tags=v+3.0%2CAndroid
А короткое видео можете снять? пока не можем у себя воспроизвести на таком же ТСД...
Пока не надо, сначала у себя проверим. Если потребуется - напишем.
Сообщите больше информации о ТСД и ПО: номера прошивок, версия ПО и т.д.
Проще всего привести скриншоты из настроек Андроида, где видны различные номера версий ОС прошивки и прочая информация.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
У питека последние прошивки со странным эффектом - глюком.
Попробуйте сделать factory reset, другим клиентам помогало.