По ошибкам в логе создал отдельную тему - http://support.cleverence.ru/topics/1727-oshibki-v-loge/#comment-7389

может это оно?

Скажите где конкретно посмотреть.

Зависает программа Mobile Smarts. Сегодня, когда зависла программа -

я связался с техподдержкой сканкода, и мы запустили readerconfig. В нем сканер работал и считывал любые ШК. На фото видно, что ТСД завис при загрузке товаров документа. После нажатия Esc из этого окна выйти получилось, но закрыть приложение полностью не удалось - непрерывно шел обмен с сервером. 

Куда копать?

Имеет ли значение есть карта памяти в ТСД или нет и куда установлена программа на карту памяти или в телефон?

Несколько дней все работало нормально, вчера начал подвисать, сегодня очень сильно. Надо разобраться в чем дело. Может это не с прошивкой связано.

Добрый день! Мы перепрошили все ТСД на версию C1.059_97_0419_030117.clp и HP-C1.045.97-N_021517.clh

Теперь ситуация поменялась ТСД который работал нормально стал глючить, тот который глючил - нормально работает.

Делал Clean boot на нем - не помогает. Луч может зависнуть 2-3 раза  в течение пяти минут.

Как решать проблему.

Жду ответа. Спасибо.

Не посмотрели наш вопрос?

Лог сервера 20170724.rar

Это?

В прикреплении папка MobileSmarts после ошибки

MobileSMARTS.rar

Здравствуйте!

У нас новая проблема после обновления платформы ТСД не могут обновиться

Если нажать нет - то ТСД работает, но хотелось бы решить проблему.

Спасибо.