Ваши комментарии

307 ГЛН (мой номер) не обнаружен. Вчера была проблема на сайте гс1 и соединение не работало. Сегодня сделала обмен с ГС1 успешно, и после этого еще раз сделал обмен с маркировкой. Боюсь что прой дет более 3 дней с момента продажи и я не успею провести.

Безымянный.png Безымянный1.png

возможности редактирования и удаления нет. Пишет, что невозможно удалить отправленное в маркировку.

Все-равно ни как не могу понять как принять на склад промаркированный товар. Что я должен его вручную искать или есть возможность принять на склад уже промаркированный товар. Вариант с оприходованием из ГС1 мне не подходит потому как у меня половина ГТИНов не верные. Можете описать подробную инструкцию как действовать тем кто промаркировался на сайте и часть продаж уже провел на маркировке, а теперь хочет пользоваться программой мягкое золото.

на сайте маркировка вижу 85 промаркированных товаров, а в сейфе 92 т.е. без учета тех 7 позиций которые я списал документом розничной продажи на сайте маркировка. Получается что в сейфе все-таки есть товар полученный от российского производителя, а вот розничных продаж с маркировки нет. Я никак не могу понять что такое склад и сейф. У меня на складе 104 ед, в а сейфе 92, а на сайте маркировки 85. По сути сейф это кизы, а столько сколько у меня промаркировано кизов это и есть остатки на моем складе. А на скде у меня сейчас почемуто 104ед. Как то все сумбурно получилось. Помогите разобраться.

Изначально я маркировался на сайте маркировки без помощи программы мягкое золото. А сейчас хочу перейти на нее, но что-то как-то сложно это получается.

А можно ссылку на отдел продаж если не сложно. Спасибо.

Спасибо я понял. Скажите каким способом установить программу на другой компьютер. Я установил и зарегистрировал Программу на рабочий компьютер, который стоит на торговой точки. И понял что это неудобно. Теперь хочу переустановить на свой ноутбук. Так гораздо удобнее.

Нет Вы меня не поняли. При получении кизов от гознака нужно проверить их работоспособность и принять эти Кизы . Так вот как проверить Кизы на брак (если таковые имеются) и принять только рабочие. Спасибо.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho