Ваши комментарии

Спасибо! Работает. А почему данный функционал в Магазин 15 работает по умолчанию?

Номенклатуру выгружаете или получаете запросом в онлайн режиме?

ТСД работает через Wi-fi. Выгружаю через обработку в 1С.

Артикул в карточке:

Штрихкод:

Разберите штрихкод на составляющие

26 - префикс кода весового товара.

50170 - артикул товара без префикса весового товара.

17040 - вес товара 17,040

9 - контрольный символ

Если работаете не онлайн, то пришлите папку базы. Путь к папке с базой отображается в платформе Mobile Smarts на сервере, выберите базу из списка, путь отобразиться в строке рабочий каталог, откройте папку, заархивируйте и архив пришлите нам в заявку.


Как понять онлайн работаем или нет? Прикрепил файл с архивом базы на сервере.

Есть сервер 1С. На нем расположен сервер Mobile smarts создана база. Есть удаленный компьютер на складе. ТСД подключен по Wi-fi. База подключена через удаленное подключение.

Архив базы - базу вложить не получается, превышен размер.

ссылка на архив - https://cloud.goldenniva.ru/index.php/s/6sYbttxdmXKk7mj

Если в клиенте для ПК вбиваю только артикул, ТСД определяет номенклатуру. Но вес естественно не берет. Получается не определяет что позиция весовая? В форме настройки выгрузки номенклатуры указано что товар весовой. 

Добрый день! Это компьютер на складе - AnyDesk - 588407517 -  тут будет не совсем удобно, придется подключать кладовщика.

Та же ситуация у меня на тестовом стенде. Можно подключиться к нему. Тогда у меня перед глазами будет ТСД. AnyDesk - 280 643 047

И на стенде и на складе ТСД DATALOGIC Memor x3.

Сделал все как описано по ссылке. Выгрузка прошла успешно. Но на ТСД так и не появилось ни одной базы.

Установщик клиента НЕ выгружает базу, он может передать настройки подключения к базе.

Да, я это и имел в виду. У меня как раз проблема именно в этом. У меня есть сервер 1С на котором установлен Mobile Smarts. На нем созданы серверные базы для нескольких организаций. Есть терминалы работающие по Wi-fi. С ними проблем нет. Базы по Wi-fi терминалы увидели и подключились. Остались компании у которых терминалы без Wi-fi, подключение только через провод. Я установил на компьютер пользователя Mobile Smarts и подключил базу через удаленное подключение. Как показано на картинке в первом сообщении. 1С удаленную базу увидела и подключилась. Справочники и документы выгружаются. Теперь нужно передать настройки подключения к базе, но это сделать не получается. Физического доступа к серверу где установлен Mobile Smarts и развернуты серверные базы для компаний - нет.

Клиент на ТСД был установлен ранее. Т.е. я правильно понимаю, что  даже подключенная база через "Удаленное подключение", должна выгружаться на ТСД через кабель?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho