Ваши комментарии
Мы не заводим новый товар на тсд, мы принимаем при помощи тсд все товары от поставщика, в их числе есть и новые. Если товар новый - тсд запрашивает ввод наименования, мы указываем вместо него номер позиции из бумажной накладной. В конечном итоге в 1с поступает приходная накладная, в которой есть новая товарная позиция у которой задан шк и наименование. Далее оператор, глядя в бумажную накладную создает новую карточку товара в 1с. В случае штучного товара все работает.
С весовым выходит так: нам приходит пердупакованный поставщикомвесовой товар (10 упаковок сала), на упаковке которого указан шк, в котором закодирован этот вес. Если товар есть в базе тсд, мы можем считать шк каждой из 10 позиций и увидим общий вес данного товара на экране тсд. Т.е. тсд понимает что префикс весовой и выделяет из шк код и все. Если товар новый, тсд почему то не понимает префикс в его шк и количественного учета нового весового товара у нас не выходит.
Если товар новый и его нет в базе на тсд, то при выгрузке его в 1с (приемка нового) выгружается полный код (13 знаков), а не 5 знаков (как по шаблону из настроек). Т.е. когда программа на тсд встречает весовой префикс, она его игнорирует если товара нет в базе. Вопрос, зачем в магазине 15 анонсирована работа с весовым товаром если по факту ее нет? В сервис деск обращался, мне предложили заплатить за данную доработку.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ситуации, когда внутри одной фирмы (магазина) возможно использовать к примеру префикс 21 и для штучного и для весового товаров, быть не может, иначе мы не будем знать как продавать товар на кассе, весом или штуками.