Подозрительно, что в настройках базы 1С явно указано, что запуск из-под платформы 8.3.9.1818, а в ошибке показано, что запуск пытается произвестись из-под 8.3.9.2170 (обе платформы установлены на компьютере из здания 2, там же установлен Магазин 15).

При настройках подключения к базе в виде https://<tunnel>.link.1c.ru/<basename>

получили ошибку (см скрин).

Спасибо. Вариант 1, само собой, предпочтительнее, но реально может потребоваться именно работа через 1С:Линк, т.к. внешний IP для организаций стоит приличных по меркам супермалого бизнеса дополнительных денег. Вы можете уточнить у 1С:Линк support@1c.link , 8 (800) 333-93-13, требуемую информацию по работе внешних вызовов в 1С:Линк во избежание эффекта сломанного телефона?