Ваши комментарии

Понял вас. Попробую. На всякий случай уточню: удалить через меню "пуск", где папка Mobile Smart? Больше нигде ничего удалять не надо?

Я буквально недавно так и сделал, после чего появилась ошибка.

На данный момент у меня вот такая версия стоит. Это последняя?

Не могу понять, меня одного игнорируют, или всем так долго отвечают?

Ещё есть такая ошибка, думаю, к тому же вопросу:

Ошибка при подключении к базе Mobile SMARTS по ''. Описание ошибки: System.Exception, Код базы Mobile SMARTS для подключения задан пустым.

Stack trace: в Cleverence.Warehouse.TerminalConnector.Open(Object ValuesArray, String& DeviceID)

Скорее всего это из-за того, что в менеджере лицензий у меня не на все лицензия стоит. Как мне её доустановить, чтобы исчезла работа в демо-режиме?

Теперь не хочет выгружать отсканированный товар: сам документ сбора штрихкодов в 1С есть, а при выгрузке пишет:

{ВнешняяОбработка.Настройки.МодульОбъекта(1541)}: Метод объекта не обнаружен (ПолучитьСписокДемоДокументов)
Если Объект.Драйвер.ПолучитьСписокДемоДокументов(ДемоДокументы) Тогда

С конфигурацией разобрались. Но что-то перемудрили чтоли. Я удалил программу Mobile Smart с Андроида и поставил заново с вашего сайта. Теперь на нем пункты "сбор штрихкодов", "переоценка", "отпуск товара", "приемка товара", "подбор заказа", "инвентаризация" стоят с пометкой ДЕМО. Что это?

В видеоинструкции был момент, где надо загрузить свежую конфигурацию.

Удалил старую версию программы. Установил свежий вариант с сайта. Проблема с показом характеристик осталась. Плюс к этому, не могу заменить конфигурацию базы 1С, так как кнопка не активна в конфигураторе.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho