sales@cleverence.ru

Добрый день!

По вопросу пляшущего пинга.

Напишите об этой проблеме на support@atol.ru или нам, что бы мы переслали от своего лица эту проблему.

Укажите так же серийные номера терминалов DS5.

Мы не сервисный центр моторолы, у нас нет ни прошивок, ни инструкций, ни компетенций для этого. Если Cold Boot не помог, мы больше ничем не сможем помочь.

Контакт сервисного центра я вам дал, рекомендую обратиться к ним за помощью.

Добрый день!

1. Попробуйте воспользоваться данной инструкцией

Cold Boot - A cold boot restarts the MC9190-G and erases all user stored records and entries that are not saved in flash memory (Application and Platform folders) or a memory card. Never perform a cold boot unless a warm boot does not solve the problem.

1. Press the primary battery release on the MC9190-G to partially eject the battery from the MC9190-G.
2. While the battery is partially released, simultaneously press and release the handle trigger and the Powerbutton.
3. Push the battery to fully re-insert it in the MC9190-G. One audible click can be heard as the battery is fullyinserted.
4. The MC9190-G initializes.
5. Calibrate the screen.

2. Если не поможет, терминал нужно ремонтировать в сервисном центре.

Например http://tsd-expert.ru

Аппгрейд возможен, это будет сколько то стоить, пока нет информации

Нужно будет установить Магазин 15 и получить на него лицензию

При замене оборудования или изменении уникальных строковых идентификаторов

в результате поломки Вы имеете право на замену уникальных идентификаторов и выдачу нового файла защиты лицензии только при условии, что:

2) Вы предоставили Клеверенс официальное письмо, удостоверяющее факт замены оборудования или ремонта (с указанием серийных номеров старого и нового оборудования), заверенное печатью и подписью от лица организации, произведшей замену.

Добрый день!

К сожалению лицензию нельзя перенести. Если нужно использовать другое устройство, нужно снова покупать лицензию.

Добрый день!

Да, нужно.

Присылайте запрос на sales@cleverence.ru