Ваши комментарии
От лица компании ООО "Продукт Групп" выражаю Вам огромную благодарность , за быструю и адекватную помощь в решении вопросов связанных с Вашей софтовой продукцией.
Специалисты технической поддержки (в частности Сергей), показали себя как высококвалифицированные сотрудники, готовые искать индивидуальный подход к нестандартным проблемам и делать это в сжатые сроки.
Спасибо сотрудникам Cleverence за качественную профессиональную поддержку и деловой подход.
Вот такие вот дела.
Действительно пользователь был Администратор, проблема возникла из-за установленной галочки напротив аутентификации по системной учетной записи.
Дальше я собственно сделал описанную вами процедуру, но появилась череда проблем:
1) Ошибка из-за отсутствия данных по упаковкам, что привело к необходимости включения учета упаковок в УТ-11.2. Могу сразу сказать, что ведение учета в упаковках, только путает сотрудников и приводит в дальнейшем к проблемам на кассе при продаже товара.
Но введя упаковки, появилась следующая проблема.
2)В промежуточной Базе, при поиске по штрихкоду, товар находит верно, но выводит ошибку:
_________________________
#Ошибка выполнения операции - #Не удалось получить свободный остаток. "ОбщийМодуль.УниверсальныеМеханизмы(1384)": Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить): Произошла исключительная ситуация (1C:Enterprise 8.3.7.2008): "(31, 3)": Таблица не найдена "РегистрНакопления.ГрафикДвиженияТоваров"<<?>>РегистрНакопления.ГрафикДвиженияТоваров КАК Т (1С: версия приложения = "8.3.7.2008", название конфигурации = "УправлениеТорговлей", редакция= "11.2.3.120", версия драйвера = "2.7.1.65", режим работы основной базы = "серверный", режим работы базы драйвера= "файловый")
_________________________
Тем временем на самом терминале, я не имею доступа к 1С вообще, при обращении к перечню товара, у меня идет ошибка, которую я могу видеть в панели управления:
___________________________
MobileSMARTS.exe; ОстаткиЦены mainApp; 04.05.2016 16:32:48.665 ERROR
MobileSMARTS.exe; (OperationAction); 05.05.2016 12:11:17.149 ERROR
Если есть возможность отпишитесь!
Если есть возможность отпишитесь!
Огромное спасибо за отзывчивость и оперативность, но есть один нюанс :)
Я бы с радостью сказал Вам результат, если бы данная база после выгрузки, не оказалась на имени пользователя и пароле, которые я абсолютно не знаю.
Огромная просьба запросить выгрузку базы со сброшенными параметрами авторизации на первоначальные или же сообщить мне имя пользователя и пароль с правами администратора.
Спасибо!
Я бы с радостью сказал Вам результат, если бы данная база после выгрузки, не оказалась на имени пользователя и пароле, которые я абсолютно не знаю.
Огромная просьба запросить выгрузку базы со сброшенными параметрами авторизации на первоначальные или же сообщить мне имя пользователя и пароль с правами администратора.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
благодарю!
Действительно помог 1 пунк