Спасибо я нашел лог, там лежал лишний файл лицензии в папке обмена на самом ТСД-убрал его всё стало загружасться но:

1.Если загружаю в самом документе по кнопке "Загрузить данные из ТСД"

штрих код 2300324002284 товар по наименованию попадает но вес ставит 0,520кг

2.Если загружать через вашу обработку "ЗагрузкаДокументов"

то этот же штрихкод ставит вес 2,28кг, хотя на весах измеряли как 0,228кг

Можно ли исправить по первому пункту? если не получается то хотя бы по второму?